Predračun Ponuda - nakon vaše narudžbe na e-mail vam šaljemo predračun ponudu za odabranu robu s mogućim terminom isporuke. Predračun Ponuda vrijedi 3 radna dana i neobvezujuća je.

Plaćanje - plaćanje za naručenu robu izvršite uplatnicom (na pošti ili banci), virmanom ili putem internet bankarstva, na naš žiro-račun 2360000-1102078531 Zagrebačka banka dd prema predračunu ponudi koju ste primili nakon narudžbe na e-mail koji ste naveli u registraciji. U pozivu na broj obavezno navedite 02 i broj predračuna ponude.

Dostava - nakon završetka kupovine na vaš e-mail će vam stići potvrda o kupnji (ponuda) i podaci za plaćanje. Nakon što vaša uplata bude evidentirana, robu šaljemo na adresu koju ste naveli u registraciji i to HPexpressom. Troškovi dostave naplaćuje kurirska služba kod preuzimanja robe od kupca prema važećem cjeniku. Uz naručenu robu stiže vam i račun.

Reklamacije – Saniteh doo prihvaća reklamacije u roku 3 radna dana od primitka robe samo u slučaju ako je na robi utvrđena greška ili oštećenje, a koje nije nastalo u transportu.

Jamstvo – Saniteh doo se obvezuje u jamstvenom roku popraviti ili zamijeniti svu neispravnu robu ako istu vratite:
- uz originalni račun i serijskim brojem kupljene robe
- u originalnom pakiranju (roba s tvorničkom greškom)

Jamstvu ne podliježu kvarovi nastali nepravilnim i nepropisnim rukovanjem kao što je:
- korištenje priborom koji ne odgovara tehničkim normama proizvođača
- modificiranje opreme
- nepoštivanje uputa za pravilno rukovanje i postavljanje
- kvar prouzročen neadekvatnim naponom
- samovoljnim otvaranjem aparata
- mehaničkim kvarom (uslijed pada, udarca, loma i sl.)

Napomena: Za narudžbe izvan teritorija Republike Hrvatske kupac snosi kompletne špediterske troškove.